Choose your country or region
Help & Support>Polityka wysyłkowa >Zasady wysyłki

Zasady wysyłki

                                                                                     

                                                                                        Zasady wysyłki

 

Obsługa klienta:

W okresie świątecznym, jeśli masz jakiekolwiek pytania, gdy okno czatu Biura Obsługi Klienta jest offline, skontaktuj się z shopeu@xp-pen.com

Przepraszamy za niedogodności! Dziękuję za życzliwe zrozumienie i wsparcie!


XPPen wykorzystuje kilka metod wysyłki produktów. Zalecamy określone metody dostawy dla różnych produktów, w oparciu o wagę lub rozmiar, aby zapewnić naszym klientom najbardziej niezawodne i konkurencyjne ceny. Wszystkie zamówienia są wysyłane z
magazynu w Polsce, Niemczech, Francji, Hiszpanii lub Chinach. Klienci spoza UE (Serbia, Norwegia, Monako, Islandia) powinni sami załatwić odprawę celną . Dostawa będzie odpowiadać stanom magazynowym w różnych magazynach i miejscu docelowym.

 


Wszystkie zamówienia podlegają okresowi realizacji od 1 do 4 dni przed wysyłką. XPPen korzysta z usług najlepszych przewoźników w branży, ale nie jesteśmy w stanie zaoferować usługi wysyłki tego samego dnia ani zagwarantować dostawy z dnia na dzień lub drugiego dnia.

 

UPS&DHL&Fedex&YunExpress: Ta metoda zazwyczaj zapewnia elastyczne terminy dostawy (zwykle doręczenie wynosi od 2 do 15 dni roboczych od daty wysyłki).

 

EMS: Ta metoda jest zazwyczaj z elastycznymi okresami dostawy (zwykle pozwala na doręczenie od 10 do 30 dni roboczych od wysyłki).

 

China Post: ta metoda jest zazwyczaj z elastycznymi okresami dostawy (zwykle od 10 do 30 dni roboczych od wysyłki na dostawę).

 

Pamiętaj, że weekendy i święta oraz Covid-19 mogą opóźnić wysyłkę.

 

Jak przyspieszyć wysyłkę zamówienia?

Unikaj opóźnień w dostawie, podając pełny adres, w tym nazwę firmy, jeśli dotyczy, numer lokalu, numer mieszkania, numer piętra, numer budynku itp. oraz prawidłowy numer telefonu.

Korzystamy z systemu weryfikacji adresu innej firmy, dlatego prosimy o podanie informacji adresowych dokładnie w takiej formie, w jakiej widnieją na wyciągu z karty kredytowej. Niepoprawne informacje mogą spowodować opóźnienie w realizacji lub wysyłce Twojego zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie zostanie zwrócone do XPPen jako niemożliwe do dostarczenia od naszych partnerów wysyłkowych, będziesz musiał złożyć nowe zamówienie. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby rozwiązać problem z płatnością przez e-mail.


Oszczędź czas i uniknij frustracji, wpisując dane adresowe w odpowiednich polach oraz dwukrotnie sprawdzając, czy nie ma literówek i innych błędów.

 

Przetwarzanie zamówień przez XPPen

Nasz magazyn realizuje zamówienia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.

 

Podatek

Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie podatki lub opłaty związane ze sprzedażą, użytkowaniem, cłem lub innymi rządowymi podatkami lub opłatami należnymi w związku z zakupem i użytkowaniem towaru. Przy kasie przedstawimy wszelkie podatki, które jesteśmy zobowiązani pobrać, ale należy pamiętać, że faktycznie naliczone podatki mogą zostać skorygowane o kwotę pokazaną przy kasie.

 

Bezzwrotna wysyłka

Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Opłaty za wysyłkę obejmują usługi świadczone przez przewoźnika i nie zostaną zwrócone, jeśli przedmiot zostanie zwrócony z jakiegokolwiek powodu.      s

 

 

 



Darmowa wysyłka

Oferujemy bezpłatną wysyłkę

Bezpieczeństwo płatności

Informacje o płatnościach są przetwarzane w bezpieczny sposób

Skontaktuj się z nami

Od poniedziałku do piątku 10 am to 6 pm (GMT+8)

Profesjonalne wsparcie

shopeu@xp-pen.com service@xp-pen.com

Darmowa wysyłka
Oferujemy bezpłatną wysyłkę
Bezpieczeństwo płatności
Informacje o płatnościach są przetwarzane w bezpieczny sposób
Skontaktuj się z nami
Od poniedziałku do piątku 10 am to 6 pm (GMT+8)
Profesjonalne wsparcie
shopeu@xp-pen.com service@xp-pen.com

Follow Us on Your Favorite Network

Follow Us on Your Favorite Network

(Oficjalny sklep Polski)

Copyright©2024 HANVON UGEE (HK) TECHNOLOGY CO., LIMITED All Rights Reserved.

We use cookies to personalize and enhance your browsing experience on our websites. You can manage your settings at any time through Cookie Preferences or read our Cookie Policy to learn more.
COOKIE_ONLY_NEED
COOKIE_ALL_ACCEPT