XF***

Produkty  Jun 24,2025 PM 15:27

Po podłączeniu tabletu do komputera na tablecie wyświetla mnie się "no signal" jakie może być rozwiązanie tego problemu

XF***Jun 26,2025 PM 16:56

Prawdopodobnie twoje wejście USB C nie obsługuje obrazu (przynajmniej u mnie tak jest) i z tego co mi się wydaje jedyną opcją jest kupienie kabla 3 w 1 od XP-Pen

XF***Jun 26,2025 PM 16:57

Jeśli masz możliwość to sprawdź jeszcze na jakimś innym urządzeniu, u mnie w laptopie działa, więc mam pewność że u mnie to ten problem

Official mallJul 28,2025 PM 18:20

Możesz wysłać wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia i zdjęcie dotyczące problemu. Nasz adres e-mail to: shopeu@xp-pen.com. Postaramy się jak najlepiej, aby pomóc Ci rozwiązać problem.

See more answers(2)

I want to answer

XF***

Produkty  Mar 01,2025 PM 19:51

Witam, proszę o wyjaśnienie co rozumiemy przez stwierdzenie: "Obsługuje tryb tabletu graficznego: przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy, a zaświeci się na przemian na niebiesko i pomarańczowo. Gdy ekran jest wyłączony, to otrzymujesz tablet graficzny." - czy to znaczy że tablet po naciśnięciu przycisku przez 3 sekundy wyłącza ekran i można używać tabletu bez włączonego ekranu LCD? Czy dobrze rozumiem to zdanie?

mi***Mar 06,2025 AM 05:55

Ok - już wiem - tablet graficzny i tablet lcd. Ten obsługuje oba tryby. Działa w obu.

Official mallJul 28,2025 PM 18:15

OK. Mam nadzieję, że jesteś zadowolony z naszych produktów. A jeśli masz inne pytania, nie wahaj się wysłać nam wiadomości!

See more answers(1)

I want to answer

PP***

Płatność  Nov 30,2024 AM 05:20

Czy na zamawiane produkty otrzymam fakturę na firmę

I want to answer

XF***

Produkty  Oct 28,2024 AM 00:04

Hello,
Is there any screen protector available for Artist Pro 16 2nd gen?
Best Regards,

I want to answer

XF***

Produkty  Oct 13,2024 AM 00:01

Does this come with a pen case included?

I want to answer

XF***

Obsługa klienta  Jan 29,2024 PM 14:43

I would like to buy a tablet for my company. My company has EU VAT. Will I receive a VAT invoice? Is the price quoted with or without VAT?

Official mallFeb 02,2024 PM 16:28

Dear customer,

If you need an invoice, please contact us to get it by email after purchasing.

The price includes VAT.

Best wishes

XPPen

XF***Feb 06,2024 AM 05:49

If the invoice is issued by a company registered in the EU, and my company is also an EU VAT payer, I should get the invoice without VAT. And also pay the amount excluding VAT. This is the normal procedure for Intra-Community delivery of goods.

Official mallFeb 18,2024 PM 14:59

Dear customer,

If the product will be shipped from Poland to Poland. The price should be with VAT.

You can contact us and send more details about your information like the product you need and your VAT number by email. The email is shopeu@xp-pen.com

We will check if it is valid without VAT or not.

Best wishes

XPPen

See more answers(2)

I want to answer

XF***

Produkty  Dec 10,2023 AM 05:39

Is it known when this tablet will be back in stock? I would like to purchase it as soon as possible.

Official mallDec 26,2023 PM 12:16

Dear customer,

It is in stock now.

Please purchase it ASAP.

Best wishes

XPPen

I want to answer

XF***

Produkty  Nov 24,2023 PM 23:51

Czy do korzystania z tabletu potrzebny jest podłączony komputer? Czy tablet ma własny program???

Official mallDec 01,2023 PM 15:23

Dear customer,

It needs to connect to a PC to use.

There is no system or software inside it.

Best wishes

XPPen

XF***Mar 08,2024 PM 17:22

Wymagany jest komputer, urządzenie.

See more answers(1)

I want to answer